A arquitetura dos ambientes de nuvem híbrida e o ensino da equipe de TI como trabalhar e gerenciá-los são os principais CIOs que buscam inovação nos serviços de computação em nuvem em 2020.
A computação em nuvem tornou-se o modelo de escolha para modernizar os portfólios de TI, com as empresas ganhando agilidade e velocidade no mercado ao alugar software em nuvem pública.
Porém, mais e mais CIOs estão montando os chamados sistemas de nuvem híbrida, nos quais transferem aplicativos de negócios entre nuvens públicas da Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud Platform (GCP) e nuvens privadas em execução internamente, ou mesmo hospedadas fora -site por um provedor.
"Nos primeiros dias da nuvem, muitas organizações escolheram um provedor de serviços em nuvem para trabalhar exclusivamente", diz Charlie Li, diretor de nuvem da Capgemini. "Hoje, essa abordagem não é suficientemente ampla e as organizações estão reconhecendo os benefícios da multi-nuvem, como maior flexibilidade organizacional, eficiência e desempenho, além de evitar o aprisionamento de fornecedores".
1. É um mundo de nuvens híbridas
A maioria das empresas adquire serviços em nuvem de dois ou mais fornecedores, uma tendência que continuará ganhando força em 2020, à medida que os gastos globais em nuvem pública se aproximam de US $ 300 bilhões, segundo a Forrester Research . As empresas costumam escolher a AWS para aplicativos voltados para o cliente, o Azure para serviços de negócios e o GCP para análises - o fornecedor que fizer mais sentido para um cenário comercial específico.
Mas as empresas também mantêm alguns aplicativos próximos a nuvens privadas ou alternam aplicativos dinamicamente entre sistemas públicos e privados. Por razões de segurança ou custo, algumas empresas revertem aplicativos de nuvens públicas para sistemas internos, um processo conhecido como repatriação. Esse foi o caso de 73% dos 2.650 tomadores de decisão de TI pesquisados pela Vanson Bourne para a Nutanix .
"À medida que o uso de várias nuvens e instalações de nuvem locais se tornam mais comuns, é essencial ter uma estratégia que garanta que todo o ecossistema funcione em conjunto", diz Li. Os CIOs precisam de engenheiros de software que possam entender e arquitetar os aspectos tecnológicos e operacionais dos sistemas de nuvem híbrida.
Tome Nutanix. A empresa administra seu próprio sistema operacional e software de hipervisor, usados para transportar aplicativos entre seis data centers e o GCP e o Azure, diz o CIO Wendy Pfeiffer, que se descreve como o "cliente mais louco" da empresa ao operar uma nuvem híbrida. A Nutanix também executa Aplicativos da Microsoft no Azure.
“A idéia é que queremos poder usar uma mistura de modos e fornecedores para atender às condições de negócios”, disse Pfeiffer ao CIO.com. Ela acrescenta que os modelos de nuvem híbrida também oferecem aos CIOs mais resiliência, incluindo mais de um modo de failover no caso de uma interrupção do serviço.
2. Dimensione seu ambiente de nuvem com direitos
As empresas que confiam demais na nuvem pública perdem dinheiro após os primeiros 12 a 18 meses, diz Li, acrescentando que provisionam em excesso os recursos que não consomem. Por exemplo, alguns desenvolvedores de aplicativos deixam acidentalmente as cargas de trabalho na nuvem no final de semana, cobrando multas de milhões de dólares.
"Governança é um grande problema", diz Li. "Eles acabam gastando mais dinheiro do que esperavam".
Pfeiffer concorda, observando que, uma vez que os fornecedores têm "nossas cargas de trabalho bloqueadas, os modelos de preços se tornam draconianos", com os clientes perdendo alavancagem nos preços mensais.
Os CIOs devem elaborar uma estratégia que permita otimizar as operações em nuvens díspares, públicas e privadas, diz Li. Uma solução que os CIOs estão endossando inclui o FinOps, uma combinação de práticas de gerenciamento de negócios e software de análise que calcula o consumo da nuvem após a migração para lá.
3. Modernize aplicativos e torne-se nativo da nuvem
Muitos CIOs endossaram a abordagem de elevação e mudança na migração de aplicativos para a nuvem, mas Li diz que isso não é suficiente para gerar agilidade. Por exemplo, se você não atualizar aplicativos herdados, a mudança de seu data center para a nuvem para resolver problemas de velocidade de lançamento no mercado falhará. "Você enfrentará os mesmos desafios que no local e não perceberá as atualizações de desempenho desejadas", diz Li.
Li diz que a modernização de aplicativos, incluindo a migração de alguns como estão e a arquitetura de outros, é a chave para obter vantagens competitivas com seu software. Os líderes devem aproveitar contêineres e microsserviços para tornar os aplicativos portáteis e decomponíveis. Os sistemas nativos da nuvem, incluindo os serviços de orquestração com sabor Kubernetes da AWS, Azure e GCP, que automatizam a implantação, o dimensionamento e o gerenciamento de contêineres, permitem mudanças rápidas e inovação contínua.
Uma abordagem nativa da nuvem também cria mais desafios, incluindo a capacidade de gerenciar clusters de contêineres em execução em um ambiente com várias nuvens. Em vez disso, muitos CIOs estão criando medidas de interrupção, como o uso do software VMware para executar servidores virtuais na AWS ou Azure.
Independentemente da arquitetura escolhida pelos CIOs, Li diz que não deve "sacrificar a transformação necessária a longo prazo para economizar custos a curto prazo".
4. Requalificação para a nuvem
Os CIOs que seguem esse caminho precisam atualizar mais do que a tecnologia: o uso da nuvem para impulsionar a inovação e a criação de valor também requer uma transformação de pessoas, processos e cultura, diz Li. A competência em computação em nuvem exige um novo treinamento em orquestração de contêineres e microsserviços, bem como DevOps. “O novo modelo é: 'Você é o proprietário, constrói-o', dando às equipes únicas a propriedade de todos os estágios do desenvolvimento e exigindo que a TI e os negócios operem em harmonia uns com os outros”, diz Li.
Na Capgemini, Li garantiu que muitos dos funcionários da empresa fossem qualificados de linguagens de programação Java e .NET para Java Spring, Python e outras linguagens modernas. Mas os idiomas são apenas um aspecto: para fornecer serviços digitais ao mercado em tempo hábil, mais organizações devem mudar para modelos de entrega baseados em produtos, nos quais desenvolvedores que trabalham em equipes ou esquadrões de estúdio possuem funcionalidades específicas, como cobrança, pedidos móveis ou microsserviços de atendimento, diz Li.
Parece fácil, mas os CIOs devem vender sua liderança executiva e classificar os funcionários pelo valor da nuvem, superando a resistência entre aqueles que não querem dar um salto na infraestrutura local. Sim - mesmo em 2020. Isso ajudará a sua organização a proteger o futuro e a atrair a próxima geração de talentos. E se você não fizer, seus concorrentes o farão.
5. Gire malhas de serviço e sem servidor
O Kubernetes venceu de forma convincente a guerra pela orquestração de contêineres, mas centenas de projetos e fornecedores de código aberto disputam a atenção dos desenvolvedores no ecossistema nativo da nuvem em 2020, prevê a Forrester Research. As malhas de serviço, que agrupam os microsserviços para reduzir as despesas administrativas e de programação , como o AWS App Mesh, o Google Anthos serão combatidas pelo líder de código aberto Istio, Mesher e Consul Connect. Enquanto isso, serviços sem servidor, como o Lambda da AWS e o kNative do Google, que os clientes usam para executar aplicativos sem criar e manter a infraestrutura para executá-los , continuarão a oferecer aos desenvolvedores novos modelos de programação abstraídos da infraestrutura.
Os departamentos de TI devem aprender como implantar e operar esses novos componentes na escolha de plataformas de contêineres corporativas de sua empresa, escreveu Dave Bartoletti, analista da Forrester, no relatório de previsões de nuvem da empresa para 2020. "No futuro, toda a nuvem estará sem servidor", acrescenta ele.
Leve embora
Essas 5 alavancas estratégicas têm uma linha comum: todas elas requerem cuidados críticos e alimentação pelos departamentos de TI que optam por implantá-las.
"Muitas vezes, vemos empresas subestimar o nível de gerenciamento e comunicação de mudanças necessárias para impulsionar a transformação bem-sucedida da nuvem", diz Li. Essa é uma grande mudança cultural, e os líderes precisam planejar. Mesmo com a adesão de alto nível, as equipes podem não gostar tanto do significado da transformação para suas funções do dia a dia. ”
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